Mercedes-Benz ServiceCare

Flexibel abgesichert mit den Service-Paketen von Mercedes-Benz ServiceCare.

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Ihre Vorteile im Überblick:

  • Planbarkeit

    Fest kalkulierte Raten über die gesamte Laufzeit hinweg schaffen Transparenz bei Ihrer Planung.

  • Sicherheit

    Vertrauen Sie auf optimal gewartete Fahrzeuge in Mercedes-Benz Qualität und sichern Sie den Werterhalt Ihres Transporters ab. Auf das Wissen und die Erfahrung unserer Spezialisten können Sie sich verlassen.

  • Mobilität

    Präventive Reparaturen und Wartungen reduzieren den Fahrzeugausfall. Falls doch mal etwas passiert, sorgt beispielsweise die Mobilitätsgarantie MobiloVan dafür, dass Sie nahezu überall in Europa in Bewegung bleiben.

  • Flexibiltät

    Alle Service-Pakete können unabhängig davon wie Sie Ihr Fahrzeug erworben haben (Finanzierung, Leasing, Barkauf) genutzt werden. Profitieren Sie von den unterschiedlichen Laufzeit- und Laufleistungsangeboten.

Unsere Service-Pakete im Überblick:

Komplettservice-Paket
Das Rundum-sorglos-Paket ist die umfangreichste Absicherung Ihres Transportes.
Ab 27,17 Euro monatlich
  • Leistung:

    Nur für gewerbliche Kunden und im Rahmen eines Neufahrzeuggeschäftes

    Die beste Möglichkeit für eine umfangreiche zusätzliche Absicherung Ihres Transporters ist das Komplettservice-Paket. Das Rundum-sorglos-Paket deckt alle Werkstattarbeiten, inkusive Verschleißreparaturen ab: von der Koordinaton bis zur Rechnungsprüfung zu festen monatlichen Raten. Das Fahrzeug ist nach Plan einsatzbereit und die Kosten sicher unter Kontrolle.


    Das Komplettservice-Paket bietet neben den Leistungen aus dem Garantie-& Wartungs-Paket noch zusätzliche Vorteile (gemäß unseren Bedingungen):

    • Garantie: Absicherung für bestimmte mechanische und elektrische Bauteile
    • Wartung: Regelmäßige Fahrzeugwartung in Mercedes-Benz Qualität
    • Verschleißteile: Verschleißreparaturen und vorbeugende Instandhaltungsmaßnahmen sowie Aggregatetausch (ohne Batterie bei Elektrofahrzeugen)
    • Mobilo Van: Die Mercedes-Benz Mobilitätsgarantie
    • Mercedes-Benz Service24h: Mobiler Mercedes-Benz Service24h inkl. Abschleppkosten
    • Gesetzliche Prüfarbeiten: HU-, AU-, UVV-Prüfung sowie Fahrtenschreiber-Prüfung
    • Fahrzeugmanagement: Terminsteuerung, optimale Ersatzteillagerung und –beschaffung sowies jährliche Laufleistungsüberwachung und -dokumentation
    • Service: Leistungsabwicklung und Rechnungsprüfung
    • Reifenservice (optional gegen Zuzahlung):
      • Unlimitierter Reifenersatz/-service entsprechend den festgelegten Einsatzbedingungen
      • Reifenservice-Partner: Michelin oder Continental
      • Ganzjahres- oder Sommer-/Winterreifen (inkl. Einlagerung) – inklusive Reifendruck-Kontrollsensoren
    • Ersatzfahrzeug (optional gegen Zuzahlung): Ersatzfahrzeug für planmäßige Werkstattaufenthalte 
  • Laufzeiten/-leistungen:

    Laufleistung: Citan, Vito und Sprinter bis zu 300.000 km.

    Laufzeit: bis 7 Jahre nach Erstzulassung

  • Abgesichert sind:

    Folgende Fahrzeugteile und –funktionen sind abgesichert (gemäß unseren Bedingungen, ausgenommen An- und Aufbauten):

    • alle Reparaturen, inklusive Verschleißteile am Fahrgestell, sowie alle Fahrzeugbauteile und verschleißbedingter Aggregatetausch (ohne Batterie bei Elektrofahrzeugen)
    • alle Wartungsumfänge gemäß ASSYST (Aktives Service System) bzw. Wartungsblatt am Mercedes-Benz Fahrgestell, inklusive Ersatzteile und Öle
    • vorbeugende Instandsetzung, Schwachstellenerkennung und Festlegung von Abhilfemaßnahmen
    • jährliche Laufleistungsüberwachung und -dokumentation
    • gesetzliche Untersuchungen und Prüfarbeiten am Mercedes-Benz Fahrgestell
    • Abschleppkosten und mobiler Mercedes-Benz Service24h
  • Zahlungsmöglichkeiten:

    Abhängig von der Ratenhöhe: monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich, einmalig

Garantie- & Wartungs-Paket
Kombiniert die Vorteile des Garantie-Pakets und des Wartungs-Pakets zu mehr Service bei weniger Kosten.
Ab 21 Euro monatlich
  • Leistung:

    Nur für gewerbliche Kunden und im Rahmen eines Neufahrzeuggeschäftes

    Hier werden die Vorteile des Garantie-Pakets und des Wartungs-Pakets miteinander kombiniert. Zusätzliche Leistungen sind damit zu günstigeren Konditionen gegenüber dem Einzelabschluss erhältlich. Das bedeutet für Sie mehr Service für noch weniger Kosten.


    Das Garantie- & Wartungs-Paket enthält folgende Leistungen (gemäß unseren Bedingungen):

    • Garantie: Verlängerte Garantie für mechanische, elektrische, hydraulische, pneumatische und elektronische Bauteile
    • Wartung: Regelmäßige Fahrzeugwartung in Mercedes-Benz Qualität (ausgenommen An- und Aufbauten)
    • Mobilo Van: Die Mercedes-Benz Mobilitätsgarantie
    • Mercedes-Benz Service24h: Mobiler Mercedes-Benz Service24h inkl. Abschleppkosten
    • Service: Leistungsabwicklung und Rechnungsprüfung
  • Laufzeiten/-leistungen:

    Laufleistung: Citan, Vito und Sprinter bis zu 300.000 km.

    Laufzeit: 3, 4 oder 5 Jahre nach Erstzulassung

  • Abgesichert sind:

    Folgende Fahrzeugteile und –funktionen sind abgesichert (gemäß unseren Bedingungen):

    • Motor
    • Getriebe
    • Achsen
    • gesamte elektrische Anlage
    • Sicherheitssysteme
    • Federung, Dämpfung, Stabilisatoren und Achsaufhängung
    • Klimaanlage, Zusatzheizung
    • Katalysator und Rußpartikelfilter( BlueTEC Dieseltechnologie)
    • Kühlsysteme
    • Lenkung
    • Kraftstoffanlage
    • Bremsanlage (ohne Verschleißteile)
    • alle Wartungsumfänge (ausgenommen An- und Aufbauten) gemäß ASSYST (Aktives Service System) bzw. Wartungsblatt am Mercedes-Benz Fahrgestell, inklusive Ersatzteile und Öle
  • Zahlungsmöglichkeiten:

    Abhängig von der Ratenhöhe: monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich, einmalig

Wartungs-Paket
- JETZT auch für Gebrauchtfahrzeuge*- Regelmäßige, fachgerechte Kontrolle der wichtigsten Fahrzeugteile und –Funktionen.
Ab 15 Euro monatlich
  • Leistung:

    Nur für gewerbliche Kunden

    Die regelmäßige, fachgerechte Kontrolle der wichtigsten Fahrzeugteile und -funktionen sichert die Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Transporters. Die Wartung schützt vor unnötigen Reparaturkosten und sorgt für minimale, kalkulierbare Standzeiten. Ebenso ist für den Erhalt des Wertes und damit auch des Wiederverkaufswertes gesorgt.


    Das Wartungs-Paket enthält folgende Leistungen (gemäß unseren Bedingungen):

    • Wartung: Regelmäßige Fahrzeugwartung in Mercedes-Benz Qualität (ausgenommen An- und Aufbauten)
    • Service: Leistungsabwicklung und Rechnungsprüfung
    • Mobilo Van: Die Mercedes-Benz Mobilitätsgarantie
    • Mercedes-Benz Service24h: Mobiler Mercedes-Benz Service24h inkl. Abschleppkosten

    * Abschlussvoraussetzung für Gebrauchtfahrzeuge: Die letzte Wartung nach Herstellervorgaben darf nicht länger als 1 Monat her sein.

  • Laufzeiten/-leistungen:

    Laufleistung: Citan, Vito und Sprinter bis zu 300.000 km.

    Laufzeit: 3, 4 oder 5 Jahre nach Erstzulassung

  • Abgesichert sind:

    Folgende Fahrzeugteile und –funktionen sind abgesichert (gemäß unseren Bedingungen, ausgenommen An- und Aufbauten):

    Alle Wartungsumfänge gemäß ASSYST (Aktives Service System) bzw. Wartungsblatt am Mercedes-Benz Fahrgestell, inklusive Ersatzteile und Öle 

    sowie die Abschleppkosten und der mobile Mercedes-Benz Service24h.

  • Zahlungsmöglichkeiten:

    Abhängig von der Ratenhöhe: monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich, einmalig

Garantie-Paket
Verlängerte Garantie für viele verschiedene mechanische, elektrische, hydraulische, pneumatische und elektronische Bauteile.
Ab 8 Euro monatlich
  • Garantie-Paket mit Fahrzeugkauf – für gewerbliche Kunden

    Nur für gewerbliche Kunden und im Rahmen eines Neufahrzeuggeschäftes

    Das Garantie-Paket bietet Ihnen eine verlängerte Garantie im Anschluss an die Herstellergarantie und umfasst verschiedene mechanische, elektrische, hydraulische, pneumatische sowie elektronische Bauteile. Somit sind Sie vor unvorhersehbaren Reparaturkosten geschützt Und das Ganze ohne Selbstbeteiligung und zu planbaren, attraktiven Konditionen.

    Es enthält folgende Leistungen (gemäß unseren Bedingungen):

    • Garantie: Absicherung für viele verschiedene mechanische, elektrische, hydraulische, pneumatische und elektronische Bauteile
    • Service: Leistungsabwicklung und Rechnungsprüfung

     

     Abgesichert sind (gemäß unseren Bedingungen):

    • Motor
    • Getriebe
    • Achsen
    • gesamte elektrische Anlage
    • Sicherheitssysteme
    • Federung, Dämpfung, Stabilisatoren und Achsaufhängung
    • Klimaanlage, Zusatzheizung
    • Katalysator und Rußpartikelfilter (BlueTEC Dieseltechnologie)
    • Kühlsysteme
    • Lenkung
    • Kraftstoffanlage
    • Bremsanlage (ohne Verschleißteile)

     

    Laufzeiten/-leistungen:

    Citan, Vito und Sprinter

    3 Jahre / 150.000 Kilometer Gesamtlaufleistung

    4 Jahre / 200.000 Kilometer Gesamtlaufleistung

    5 Jahre / 250.000 Kilometer Gesamtlaufleistung

    Zahlungsweise:
    Abhängig von der Ratenhöhe: monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich, einmalig

  • Garantie-Paket nach Fahrzeugkauf – für gewerbliche und private Kunden

    Mit dem Mercedes-Benz Garantie-Paket Transporter können Sie Ihren Citan, Vito oder Sprinter nach Ihren Bedürfnissen absichern. Zu überschaubaren, fairen Preisen, für jeden Transportertyp und für unterschiedliche Laufzeiten.

     

    Annahmekriterien:
    Der Abschluss muss innerhalb der Neufahrzeug-Garantie, das heißt maximal 24 Monate nach Erstzulassung, erfolgen. Die Gesamtlaufleistung Ihres Fahrzeuges darf bei Vertragsabschluss nicht mehr als 150.000 Kilometer betragen.

     

    Garantieumfang:
    Die Garantie beginnt lückenlos im Anschluss an die Herstellergarantie. Sie genießen den umfassenden Schutz MB-100. (gemäß den Garantiebedingungen MB-100) vor unvorhersehbaren Reparaturkosten. Abgesichert sind alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile mit nur wenigen Ausnahmen.

     

    Laufzeiten/-leistungen:

    Citan, Vito und Sprinter

    3 Jahre / 150.000 Kilometer Gesamtlaufleistung

    4 Jahre / 200.000 Kilometer Gesamtlaufleistung

    5 Jahre / 250.000 Kilometer Gesamtlaufleistung

    Zahlungsweise:
    einmalig

  • Garantie-Paket Verlängerung - für gewerbliche und private Kunden

    Mit der Garantie-Paket Verlängerung profitieren Sie noch langfristiger von den Leistungen des Mercedes-Benz Service. Sie haben die Möglichkeit, im Anschluss an das Garantie-Paket, die Gebrauchtfahrzeuggarantie oder den Servicevertrag/Service-Paket (z.B. Komplettservice) das Mercedes-Benz Garantie-Paket Verlängerung abzuschließen. Sie können dieses Garantie-Paket Jahr für Jahr immer mit günstigen Prämien bis ins 8. Laufjahr verlängern. Zu überschaubaren, fairen Preisen, für jeden Transporter Typ und für unterschiedliche Laufzeiten.

     

    Annahmekriterien:

    Die Garantieverlängerung erfolgt während der Laufzeit der Ursprungsgarantie bzw. des Servicevertrages/Service-Paketes. Die Verlängerung MB-100 ist bis 8 Jahre nach Erstzulassung möglich (gemäß den Garantiebedingungen MB-100). Die Gesamtlaufleistung Ihres Fahrzeuges darf bei Vertragsabschluss nicht mehr als 150.000 Kilometer betragen.

     

    Garantieumfang:

    Mit dem Ablauf der Ursprungsgarantie bzw. des Servicevertrages/Service-Paketes beginnt die Garantieverlängerung. Der umfassende Schutz MB-100 beinhaltet alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile mit nur wenigen Ausnahmen.

     

    Laufzeit- und Kilometervarianten:

    Sie können die Garantieverlängerung für 12 Monate und 250.000 Kilometern abschließen sowie jährlich erweitern und das zu überschaubaren, fairen Preisen für jeden Transportertyp.

    Zahlungsweise:
    einmalig

Kalkulation

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  • Das Datum der Erstzulassung benötigen wir, um für Sie das richtige Service-Paket zu finden. Sie finden das Datum im Teil I Ihres Fahrzeugscheins)

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